Opći uvjeti

REZERVACIJE TERMINA

Naručivanje je obavezno za svaku uslugu na telefonski broj: 031/310-515 ili na e-mail adresu: info@estetika-paradiso.com. Rezervacije primamo u radno vrijeme recepcije, odnosno od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati te subotom od 9:00 do 17:00 sati.
Molimo vas da dođete barem 5 minuta prije zakazanog termina.
Molimo klijente da poštuju intimu i privatnost ostalih klijenata te da odmah nakon završetka usluge napuste prostorije.

POKLON BONOVI, AVANSI I PREDUJMOVI

Kupnja poklon bonova moguća je u radno vrijeme recepcije, odnosno od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati te subotom od 9:00 do 17:00 sati.
Moguća je kupnja poklon bonova ili vrijednosnih bonova.
Bon je prenosiv na drugu osobu, ali isključivo u svojoj cjelokupnoj vrijednosti. Poklon bon je moguće prilikom rezervacije iskoristiti za bilo koju drugu uslugu iz ponude Estetike Paradiso, pri čemu se uzima u obzir vrijednost poklon bona. U slučaju zamjene poklon bona za bon ili uslugu manje vrijednosti, klijent nema pravo na povrat razlike u cijeni. U slučaju zamjene poklon bona za bon ili uslugu veće vrijednosti, klijent mora nadoplatiti razliku.
Vrijednosni bon (za određeni iznos) potrebno je iskoristiti u cijelosti, neiskorištena vrijednost se ne može prenijeti niti isplatiti.
Valjanost poklon bonova je godinu dana od kupnje, osim ako na bonu nije drugačije navedeno. Prilikom korištenja bona morate predočiti originalni poklon bon. Fotokopije ili preslike bona nisu važeće. Svaki poklon bon zaštićen je jedinstvenim šifriranim kodom.
Uslugu možete koristiti samo uz predočenje originalnog bona u roku važenja otisnutom na bonu. U slučaju da bon nije iskorišten tijekom razdoblja važenja, ili je ukraden, izgubljen ili uništen, korisnik nema pravo na povrat ili kompenzaciju u bilo kojem obliku.
Uplaćene predujmove moguće je iskoristiti u određenom roku (1 godina od uplate, osim ako nije navedeno drugačije). Uplaćeni predujmovi se ne mogu isplatiti natrag, ali se mogu zamijeniti za poklon bonove ili iskoristiti za druge usluge unutar Estetike Paradiso. Od uplaćenog predujma, iskorišteni termini usluga umanjuju se po redovnim cijenama.
Uplaćeni avansi služe kao potvrda rezervacije za romantične kupke. Uplaćeni avans, u slučaju pravovremenog otkazivanja termina romantične kupke (najmanje 24 sata prije termina), može se prenijeti na sljedeći termin ili iskoristiti za plaćanje druge usluge unutar naše ponude. Uplaćeni avans se ne može isplatiti natrag. Avans je potrebno iskoristiti u roku od 1 godine od uplate.

PLAĆANJE

Cjenik vrijedi od 25. 9. 2023. do opoziva. Cijene su izražene u eurima i uključuju PDV. Estetika Paradiso zadržava pravo na promjenu cijena.

Plaćanje usluga moguće je gotovinom, karticom (Visa, Maestro, Mastercard), poklon bonom.

Pri naručivanju poklon bonova preko naše web stranice plaćanje se može izvršiti i uplatom izravno na naš transakcijski račun.

OTKAZIVANJE

Ukoliko želite otkazati rezervirani termin, molimo vas da to učinite najmanje 12 sati ranije. U suprotnom ćemo vam naplatiti 50 % vrijednosti rezervirane usluge. Ako klijent ima kupljene usluge u obliku predujma (paket s akcijskom cijenom), naručeni termin se smatra iskorištenim.
Ukoliko želite otkazati termin za romantičnu kupku, molimo vas da to učinite najmanje 24 sata ranije. U suprotnom ćemo vam naplatiti 50 % vrijednosti rezervirane usluge, odnosno ako je bio uplaćen avans, zadržat ćemo vrijednost avansa, ili ako je naveden poklon bon, iskoristit ćemo njegovu cjelokupnu vrijednost.

ODBIJANJE IZVOĐENJA USLUGE

Zadržavamo pravo odbiti pružanje usluge osobama koje se ponašaju nedolično i/ili uvredljivo prema našem osoblju.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Ako nije drugačije navedeno, Estetika Paradiso, Valentina Cvetković, s.p. je vlasnik web stranice www.estetika-paradiso.com. Estetika Paradiso je vlasnik prava intelektualnog vlasništva za sav materijal na www.estetika-paradiso.com. Sva prava intelektualnog vlasništva su pridržana. Korisnik stranice bez dopuštenja ne smije kopirati, prodavati, posuđivati, reproducirati, duplicirati ili objavljivati sadržaj sa stranice www.estetika-paradiso.com.

Ovaj sporazum stupa na snagu na dan sklapanja ovog sporazuma, odnosno prilikom neposrednog dolaska na našu web stranicu.

OBAVIJESTI I NEWSLETTER

Korisnik se slaže da ga prijavom na e-novosti povremeno obavještavamo o novostima na stranici, novostima u ponudi i promotivnim akcijama. Pružatelj se obvezuje da e-mail adresu korisnika neće ni na koji način zloupotrijebiti niti proslijediti trećoj osobi. Korisnik se može u bilo kojem trenutku odjaviti s liste primatelja newslettera.